工行保定定兴支行在上级行的大力支持下，全员参与、通力协作，经过5天的连续奋战，顺利完成某部队新兵开卡工作，为月底前新兵工资按时发放提供了保障。
一是高度重视，反应迅速，彰显工行态度。在得知此部队急需开卡为战士发工资后，该行积极为其提供两种方案，分析每个方案的优势，并保证无论哪种方式该行均可在规定时间内完成任务，达成一致意见后，迅速落实部署，次日即到达部队上门办理。
二是认真梳理，优化细节，体现工行严谨。因部队无线信号弱，直接影响开卡速度，第一天开卡速度较慢，为不过多占用战士训练时间，该行当天中午立即向兄弟行借用外派设备，由2台增至4台。该行市场部、个金部、办公室主动增援，人数由3人增至6人。通过日终复盘，把流程细节进一步优化，大大提升速度。
三是业务高效，协调联动，展现工行实力。在时间紧任务重的情况下，该行员工各司其职，有条不紊地开展发卡工作，带队组长保持与行里沟通汇报开卡进度，行领导及时解决工作中出现的突发情况和问题，保证了此次开卡工作的顺利进行。
四是服务细心，拥军爱军，洋溢工行温度。开卡过程中，该行员工发自内心的拥军爱军做好金融服务，给战士们能领的话费都领了，能享受的立减金都享受了，手机变更、卡密码重置、重置网银密码等等只要能办到的一一为其办理好使战士们满意。
最终该行以高效的业务操作，专业的业务解答，圆满完成部队开卡任务，赢得了部队官兵的一致称赞。
