工行镇江新区支行营业处“三管齐下”提升旺季内控管理水平

   进入旺季，工行镇江新区支行营业处在扎实推进服务营销工作的同时，始终紧抓网点内控管理不放松，通过多种举措防范易发风险，杜绝屡查屡犯，保障网点稳健合规运营。 

   一、开展培训，树牢员工风险意识。利用班后会和晨会时间，组织员工学习关于内控案防的文件资料和规章制度。尤其加强对近两年新入行员工业务知识的培训和业务技能的辅导，贯彻落实“师徒制”，加快新员工的成长，避免新员工因业务不熟悉而产生风险事件。 

   二、加强监督，提高网点核算质量。网点坚持抓好内部风险事件、业务集中处理退撤率、远程授权拒撤率等指标的压降，在日常业务办理过程中要求员工高度重视凭证资料的审核，增强工作责任心，避免因粗心而引起拒授、退回、撤销和风险事件。敦促现场管理人员时刻关注内控管理中每一个环节，经常提醒和督促柜员在业务处理时要严格按操作流程办理。 

   三、多措并举，提升网点运营风险等级。一是加强支付密码器的推广，尤其是存量账户的挂接工作。二是有效压降外部风险事件暴露水平。网点从开户源头抓起，对新开基本户通过多种方式进行核实，对可疑类账户及高风险行业账户进行增强型尽职调查。