工行长治南街支行精心组织科学部署 企业手机银行动户工作显成效

    为加快打造“第一法人手机银行”战略落地，提升对公移动金融服务能力，南街支行积极部署对新开手机银行客户激活与存量客户唤醒的营销活动。截至2020年9月14日，工行长治南街支行企业手机银行动户数195户，超额完成三季度目标任务。

    把握产品优势，开展全方位营销。面对疫情防控期间到店客户少、客户使用网络金融多的特点，该行以“网点阵地+线上营销”为主要策略，通过各类平台加大对公户手机银行全方位宣传。在网点门楣、显示屏等机具滚动播放宣传视频，提升厅堂服务营销效果；对到店对公客户，通过手机银行登录有礼、签到有礼等活动场景，吸引客户现场体验，做好到店客户现场联动获客和活客。号召员工通过朋友圈，广泛发布宣传信息，提升产品知名度和影响力，营造良好的营销氛围。

    分析不动户成因，开展精准营销。该行通过日常走访、电话联系等方式认真收集不动户成因，逐户找出影响客户使用的关键环节，及时开展二次营销，扎实有效做好唤醒工作。对新开户的对公客户，联动营销手机银行，以网银的便捷性与安全性吸引客户办理体验，争取新开一户、注册一户。