今年以来，景德镇分行始终围绕基础客户拓展工作，在产品推广和服务优化上用力，积极顺应企业网络金融服务移动化、智能化、平台化发展趋势，不断满足客户多渠道支付需要。全行抢抓机遇，转思路、建机制、谋策略、优服务，实现了企业手机银行客户数量的快速增长。截止三季度末，该行法人手机银行年动户数3315户，累计完成率达106%，位列全省第三位。
一、领导重视，全行快速推进。分行高度重视企业手机银行推广工作，第一时间召开全体会议统一思想、树立信心，要求全行要高度重视企业手机银行推广工作，抢抓先机、扩大宣传、做出规模；全行电子银行业务运营团队上下联动、积极配合、为工作顺利开展打牢基础。
二、加强政策宣贯，开展业务培训。该行对业务流程进行了全面梳理，罗列出了从企业准入、要素筛选、流程连接等各个环节的要点，并通过“线上+线下”的模式，对一线业务人员进行了全面的政策宣导和业务培训，提高政治站位，转变经营理念，下沉服务重心，进一步强化金融机构服务实体经济的责任担当意识。
三、借力活动，实现批量拓展。该行确定“抓厅堂、抓场景、抓客群”企业手机银行三大发展思路，以产品宣传为抓手，使手机银行成为夯实客户基础、弥补物理网点不足的有力武器。以柜台营销为主战场，提升新开户手机银行捆绑率。以场景营销为举措，大力营销授信企业、代发薪单位、外汇客户，以转账汇款、银企对账、外币结汇等为突破口积极推广与客户日常结算相关的使用项目。通过借力总行、省行开展的“登录有好礼”活动为契机，提升客户参与感，实现企业网银及手机银行的有效动户。
四、数据通报，有效开展精准营销。该行每周向全市各支行网点通报企业网银及企业手机银行普及版不动户清单，各网点根据使用情况对目标客户进行全方位梳理，并以本次“登陆有好礼”活动为契机开展精准营销。同时，该行全力做好电话外拨回访工作，通过售后服务、客户关怀、节日问候等形式外拨详细告知客户活动内容，从而实现企业网银及手机银行的持续高效发展。
下一步，该行将继续坚持以客户为中心，向产品要效益、向服务要效益，敢于亮剑、善于突破、不惟任务、合力担当，持续做大企业手机银行客户规模，不断夯实客户基础，带动公司业务快速发展。
