建行长沙天心支行推进文明创建工作纪实

 

   “六有”推动创建制度化。有领导、有体系。成立文明创建工作领导小组，建立“主要领导带头抓，分管领导具体抓，班子成员人人抓”的工作机制和“自上而下、全员参与”的创建工作体系。有方向、有部署。制定了《文明创建工作规划（2019-2022）》《2020年度文明创建工作方案》，明确了文明创建工作的总体目标、工作思路和具体要求。有考核、有激励。制定《文明创建活动评比表彰管理办法（2020年版）》和《文明创建表彰奖励办法（2020年版）》，将文明创建工作与职位晋升、评优评先、工资奖金等挂钩。

 

    “四上”推动创建常态化。“上网”：在内部网站开设专栏，积极传播社会主义核心价值理念，实现两个“100%”目标，即100%的员工对核心价值观认知率达到100%。“上墙”：利用本部大楼、食堂、营业大厅等区域墙面，张贴社会主义核心价值观、“讲文明树新风”等公益广告，广泛传播核心价值观内涵。“上会”：召开文明创建动员会、工作部署会等重要会议,多次对创建工作进行研究部署,确保文明创建工作落实落地。“上册”：在重要工作会议手册、客户服务活动手册等会议册首页刊印社会主义核心价值理念、建设银行核心文化要素等，让核心价值观根植于心。

 

    “五评”推动创建特色化。积极培育先进典型，引导干部职工争先创优、文明服务。评“先进典型”。创新开展“党建引领 立足岗位 争先创优”评比活动10次，评选先进集体127个、先进个人137人次。评“最美员工”。开展首届“最美天心人”评比活动，选拔出20位“天心之星、奋进之星、奉献之星、希望之星”。评“杰出青年”。开展首届“十大杰出青年”评选活动，在70名优秀青年员工中评选出10位杰出青年、5位杰出青年提名奖。评“两优一先”。按照“政治过硬、业绩突出、群众公认”原则，评选出6个先进基层党组织，8名优秀党务工作者和15名优秀共产党员。评“年度优秀”。持续开展年度优秀集体、优秀员工评比活动，3个优秀部门团队、6个优秀基层网点被评为“年度先进集体”，超1/4的干部员工被评为“年度优秀员工”。

 

    二、狠抓思想建设，强化文明创建的理论武装

 

    全面筑牢理想信念。强化基层党组织建设。制定了《天心支行2020年党建工作计划》《天心支行2020年基层支部党建工作考核方案》，推进党支部“五化”建设，突出党建工作向基层延伸,实现全部支部建在基层、建在网点，共有1个机关党总支、27个基层党支部，268名在岗党员，党员人员占比63%。强化“三表率一模范”建设。结合支行特色开展“四强五好”基层党支部创建活动，进一步激发基层党建活力。强化意识形态阵地建设。严格落实意识形态工作责任，通过党委会、党委中心组学习等专题研究意识形态工作。积极建设完善支行内部网站、本部大楼展示区、基层网点党员之家、职工之家等，多渠道打造意识形态工作阵地和宣传阵地。

 

    全面开展思政教育。持续强化理论武装。每月至少一次党委中心组学习，严格落实好基层支部“三会一课”，组织开展警示教育，持续提高党员干部的理论素养、决策水平和创新能力。持续开展主题教育。制定“不忘初心、牢记使命”主题教育《实施方案》和《工作计划》，编制主题教育工作简报,召开专题会议，组织集体学习，开展专题研讨,班子成员讲授专题党课。持续打造学习型团队。开展“大学习走在前——书香魅力你我共享”读书活动；以“基层支部党建实务基础知识探讨”为题举办基层支部党建工作培训班；坚持开展全员教育，分层分类开展培训，持续开展员工网络学习和业务知识竞赛。

 

    三、打造精神家园，培育文明创建的良好风尚

 

    请进来，走出去，道德讲堂入人心。认真贯彻落实两个《纲要》，通过请进来、走出去、身边人讲身边事等形式，开展爱国主义教育、诚信教育、家风教育和职业道德教育。请进来：邀请外部专家学者开展专题辅导，增强理想信念；走出去：将革命圣地作为道德讲堂宣讲新阵地，分批次组织党员干部实地参观韶山、刘少奇故居、彭德怀故居、胡耀邦故居、王震故居、杨开慧纪念馆等革命圣地。身边人讲身边事：组织优秀青年员工分享自己或身边的道德故事、开展优秀员工表彰、先进典型宣传等，积极参与“决胜决战2020 分享身边感动”典型选树行动。

 

    建文化，做公益，十小文明树新风。建文化：强化“人本文化、服务文化、合规文化、创新文化、品牌文化、信贷文化”专项文化建设,构建“五彩天心”新蓝图。做公益：成立志愿服务队，全行员工参与率超过90%；围绕扶贫济困、帮残助老、支教助学、环境保护、社区服务等方面，开展“三湘情 建行心”系列社会公益行动，积极参加“微光大义•致敬白衣天使”志愿者活动，连续多年开展“爱心赶集，将爱传递”义卖活动等。十小文明树新风：特色开展“十小文明”创建活动，培育了多个全国级、总行级、省市级文明单位。

 

    四、加强廉政建设，保障文明创建的平安运行

 

    “四个强化”落实党廉建设责任。强化组织领导。成立党风廉政建设责任制领导小组，认真贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作要求，及时召开党委会、行务会、党委中心组学习等研究部署党廉工作。强化安排部署。定期召开党风廉政建设工作会和预防腐败和预防案件会，基层党支部召开月度党廉主题晨会，定期下发工作清单，按季组织知识测试。强化考核通报。与基层支部签订《全面从严治党责任书》，制定《全面从严治党责任清单》，层层落实廉政提醒谈话机制。强化宣传教育。编制党风廉政建设学习资料，网页开辟党廉专栏，组织干部述责述廉以及党员测评，广泛开展廉洁自律教育，确保全行员工廉洁自律。

 

    “三个推进”创建平安建行。推进精细管理。建立综治领导责任制，积极开展平安建行创建工作,被评为“全市单位内部治安保卫工作成绩突出集体”，所辖网点雨花亭支行被评为建总行“平安建行”创建先进集体、“雨花区单位内部安全保卫工作成绩突出集体”。推进宣教活动。广泛开展普法教育，法律专干开展法律合规知识巡讲，组织员工参加法律考试;加强消费者权益保护，开展金融知识普及宣传活动，积极参与打击治理电信网络新型违法犯罪专项整治活动，营造安全的金融环境。推进平安建设。签订《安全保卫综合治理目标责任书》，开展安全生产“六个一”活动，出台《营业网点安全常识“六个十”》《二级分支行本部安全常识“六十知”》《安全知识百问》、营业网点休息日安全巡查制度等，定期组织消防知识培训和“防火、防盗、防抢、防诈”演练。

 

    五、勇担社会责任，创造文明创建的出色成绩

 

    坚持“帮助政府和百姓切实解决好一个问题，做好一件事”的行动目标，用金融力量解决社会民生的痛点难点，树立了良好的服务品牌，取得了较好的经营业绩。

 

    政务服务进银行。一次就办好！2018年底，我行携手长沙市不动产登记中心成功上线“互联网+不动产抵押云平台”，从“群众跑”到“数据跑”，从“来回多次跑”到“一次就办好”，平均每笔业务节约3-5个工作日，业务办理时间压缩60%以上。截至目前已办理近千笔抵押业务，涉及贷款金额约12亿元，惠及企业数百家。不再有拖欠！为实现劳务人员信息共享互用机制、农民工权益保障监察机制、解决农民工工资拖欠问题，我行与长沙市人社局进行战略合作，成功搭建“湘匠通”农民工实名制管理系统，累计为4.4万余户农民工提供代发工资服务，有效解决农民工工资拖欠问题。

 

    金融服务进乡村。提供乡村金融服务，大力支持乡村振兴。平台助力：与高新区社会事业局联合开展农村集体产权管理信息平台业务培训，推进高新区农村经营管理信息化。服务到家：在村镇布放金湘通智能终端，目前已布1100余台，提供存、贷、汇、缴费、投资、物流等便民服务；为驻村企业、个体工商户、村民提供抵押云贷、油茶贷、湘叶贷、个体工商户快贷等普惠金融贷款服务。结对帮扶：五凌路支行前往岳阳平江农村实地帮扶、新姚路支行前往高新区牌楼坝村实地提供金融服务、鸿园支行赴衡阳工地为农民工办卡、赤岗支行与永和镇永福村达成普惠金融战略合作，把“银行窗口”延伸到农村。