工行长治西关支行“三落实”聚焦私银客户提升

   为深入贯彻“上党第一私人银行”战略，进一步做大私人银行客户规模，西关支行坚持落实三项营销措施，即“行长面见、签约配置、服务体验”，努力提升客户资产。

   第一，落实行长面见。在上级行“夏天特别行动”工作指导下，结合私人银行价值提升234计划，由郭拥军行长带领分管行长、客户经理，并邀约私银中心财富顾问开展高端客户走访面见，与客户畅谈人生理想，了解客户近期需求，为客户的资产配置出谋划策，以实际行动践行上级行决策部署，为支行经营发展提供强有力的支撑。

   第二，落实签约配置。针对非签约客户重点营销，把握客户需求，并通过多种线上渠道引流客户，建立维护关系，借助上级行配套资源不断提升两大客群签约率，聚焦私银专属子公司产品、个金理财、大额存单、专属保险、信用卡、基金等各业务条线金融产品，不断提高客户提升率和产品覆盖率。

   第三，落实服务体验。加大客户增值服务体验，通过增值服务体验，树立工银私银的口碑，稳固管户服务关系，提升客户的忠诚度，针对九月签约客户预约一对一问诊活动，并邀约客户参加财富+花艺沙龙活动，协助客户对资产进行合理配置，让客户感受到高质量的非金融服务。