为切实履行消费者权益保护主体责任，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作。近期，工商银行常州钟楼支行积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。
本次活动的口号是“普及金融知识 提升金融素养 共创美好生活”等、主要宣传内容为ATM安全操作、刷卡消费安全、理财安全和如何做“金融好网民”等金融知识。通过此次活动，引导消费者远离非法金融活动、自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，助力有效防范化解金融风险。
依托网点阵地，开展宣教活动。各网点通过张贴宣传海报、派发金融知识宣传折页，向广大居民、客户宣传金融知识，针对不同群体，讲解ATM安全操作、刷卡消费安全、理财安全知识，对一系列金融知识进行普及，提醒广大群众谨防金融风险。
深入大型市场，提升我行形象。该行邹区支行员工走进邹区灯具城，向商户宣传普及各类基础金融知识和风险防范技能，增强金融消费安全意识、风险责任意识和诚信契约精神，引导树立科学理财观和消费观，持续提升消费者金融素养。宣传我行服务经济社会发展、保护消费者合法权益的举措，将宣教活动融入经营管理和业务发展全流程，不断提升我行良好社会形象和活动质效。针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、非法金融广告等违法违规金融活动，加强重点业务及高风险环节管控、风险提示和案例警示。
服务企业员工，注重宣传实效。9月12日，该行团支部组织青年员工走进常州瑞悦车业有限公司宣传普及融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务，倡导通过合法渠道获取正规金融产品和服务，帮助消费者自觉远离非法金融活动，防赌反诈，引导消费者运用有效手段防范风险。通过集中宣传，向客户现场讲解相关金融知识、风险要点、防范措施，广受职工好评。
下一阶段，工商银行常州钟楼支行将持续开展金融知识普及活动，提高群众对金融风险的重视及金融素养，展现我行的社会担当，不断提升服务质效，更好地服务大众。
