营商环境是城市发展的核心竞争力,邮储银行徐州市分行认真贯彻党中央国务院关于“六保”“六稳”重大决策，深入落实徐州市委市政府关于“营商环境深化年”工作部署,紧紧围绕徐州市优化营商环境建设工作要求,坚持服务“三农”、服务小微企业、服务地方经济建设，以普惠金融为抓手，深化产品和服务创新，发挥网络优势，加大信贷支持力度，全力促进徐州市经济社会发展。
搭建平台 提升支农支小效率
为更好地支持实体经济发展，该行持续与政府相关单位沟通联系，积极搭建银政、银企、银担等平台。与徐州市市场监督管理局合作推出“助微贷”，与徐州市科技局合作推出“徐知贷”“苏科贷”，与徐州市公积金中心合作推出“公积金组合贷”，与徐工集团合作推出徐工线上贷款，与徐州市妇联及徐州女企业家协会联合推出“巾帼荣誉贷”等，深化服务渠道。抗疫期间先后与徐州市工商业联合会联合签发《建立融资服务合作机制暨联合开展疫情期间重点企业融资服务的通知》，与徐州市工信局联合签发《关于强化金融支持中小企业对抗疫情和复工复产的通知》。徐州市场监督管理局将每月16日设为徐州市小微金融服务“接待日”，积极引荐“助微贷”，有效扩大了小微金融覆盖面，为小微经济注入发展活力。
深化创新 丰富金融服务方式
依托特色经济，该行对城区38家专业市场进行划片分级管理，围绕专业市场积极开展特色产品创新，先后创新推出“宣武贷”“商铺贷”“租金贷”等产品。截至今年5月末，在专业市场投放“两小”贷款超过10亿元。围绕新型农业主体，重点推出了“农保贷”“苏农担”“网销贷”“保证保险贷款”等10多类创新产品，为农业经营主体融资提供便利。一季度末，涉农贷款余额116亿元，本年净增19亿元。围绕粮食购销、经济作物购销等20多个农村特色行业，加快推进“富农贷”产品在农村特色行业的投放工作。截至今年5月末，“富农贷”产品贷款余额3.32亿元。不断加快家庭农场、专业合作社等新型农业主体的资金投放，全面支持乡村振兴，累计为新型农业主体投放贷款35亿元。
线上线下 打造“互联网+”服务
创设消费服务场景，充分运用云计算、大数据等新技术，打造线上化、纯信用的融资模式，满足客户多元化融资需求。畅通线上申贷渠道，积极利用“三邮平台”，引导客户使用平台在线预约、转介功能，实现“先预约、后上门”。大力推广微信公众号、微名片、手机银行等渠道申贷服务，不断提升客户申贷便利性。与徐州经信委合作，在“智慧徐州”官方APP平台上线“生意贷”“白领贷”申请通道。统筹使用“极速贷”“小微易贷”“发票贷”“结算贷”等线上产品，对额度类贷款叠加网贷通、E捷贷等线上服务功能，实现线上申请、线上审批、线上放款。围绕“小微易贷”线上产品的便捷属性，为企业提供全流程线上高效信贷服务。针对抵押类快捷贷和单户500万元以下的房抵贷业务实现线上支用全覆盖，帮助客户线上实现贷款支用，提高金融服务效率。本年小微易贷线上新增放款75户、贷款投放5627万元。徐工线上小额贷款，一季度实现个人经营性车辆按揭贷款余额13亿元。
普惠金融 优化城乡金融环境
该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，加大基础金融设施建设，营造高效便捷的服务软硬件环境，打通金融服务“最后一公里”。充分利用236个营业网点遍布城乡的优势，主动与财政、社保等部门开展合作，将“新农保”、社保及各类补贴及时发放到百姓手中。加大ATM、CRS机等自助机具的投放，大力推广网上银行、手机银行、聚合支付等电子结算产品，提供低成本、广覆盖、高效率的金融服务，为乡村金融铺就有效路径。现借记卡存量182万张，手机银行存量61万户，信用卡存量20万张。实施移动展业，进一步延伸网点服务，实现“送服务上门”。该行还持续性开展“金融知识进万家”“普及金融知识万里行”“反电信诈骗”等活动，入社区、进企业、进乡村等宣传金融知识，实现政策、产品、服务的有效对接，优化了城乡金融环境。
