新型电信网络诈骗案件频发,犯罪分子的诈骗手段层出不穷、防不胜防。为切实做好消费者权益保护工作,进一步提升银行消费者金融素养和安全意识,近日,邮储银行南平市分行根据辖区某网点发生的电信诈骗堵截真实案件,改编制作了动漫视频《卡“骗”》,这是该行金融知识宣教活动的又一次探索。
这部动漫视频围绕如何成功堵截信用卡诈骗,为市民挽回损失展开。讲述了客户在网上申请并交付200元工本费后收到一张信用卡,“客服人员”要求客户激活需先支付2%服务费,该行工作人员根据信用卡卡面制作粗糙,拨打客服电话提示信息错误等,判断客户遭遇电信诈骗,并耐心劝解,避免客户损失1.5万元。提醒群众要提高警惕,不点击非正规网站、不参与非正规网络投资、不轻信虚假网络消息、不发送个人信息,避免上当受骗。
该行通过群众喜闻乐见、寓教于乐的方式进一步推进银行业金融知识普及工作,提高广大群众防骗、识骗、拒骗能力,有效预防电信网络诈骗案件的发生,提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益。
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