三季度,工行邢台中兴支行运行管理工作得到大幅提升。所辖四个网点无风险事件发生,远程授权、集中处理指标均有提升。营业室分级结果由E提升为C-,脱离高风险网点。外部风险冲击程度大幅下降,其中:营业室外部风险冲击程度指标值由二季度的48.65,压降为三季度的33.12,下降15.53分,外部风险冲击结果也由高转为中。守敬支行外部风险冲击程度实现近两年来首次由中转为低。该行实现以上成效的相关工作措施为:
合理配备人员,加强现场管理力度。该行依据二季度网点运行考核结果,实行人员先行的措施,对网点运营管理人员进行了调整,充实必要的运管力量,从思想认识上对运营管理和风险防范引起高度重视,加强网点运营管理力度,确保核算质量安全。
坚持例会制度,反培训学习完善提升。该行坚持运营管理周例会制度,每周召开一次有网点负责人参加的运行管理会议,对运管文件、规章制度、业务差错、风险事件等进行学习和培训,对薄弱环节进行提醒和强调。同时,要求业务质量较差的员工对出错原因进行深入分析及措施,然后进行评议,集思广益,帮助该员工进行转换思路完善提升。
重视事件核查,确保准确性完整性。该行要求网点重视对准风险事件的核查,每日安排专人核查后微信群上报核实情况,要求核查人员对需核实业务的完整性、准确性负责。对于业务办理过程中出现的风险事件及差错,严格按照考核办法予以处罚。
加强尽职调查,杜绝风险事故发生。该行重视对公账户的全生命周期管理,严格开户准入,严格按要求进行尽职调查。对于有疑点账户,在疑点排除前实行禁入。做好账户存续期的管理工作,对于触发监测模型的账户,进行加强型尽职调查,重新了解客户意愿,经营情况等信息,有疑点第一时间进行账户管控,坚决杜绝新开账户发生涉案情况。