工商银行常州金坛支行社保卡服务工作初显成效

   为努力打造覆盖面广、服务效率高、客户体验佳的社保卡服务银行形象，两个多月来，工商银行常州金坛支行集中开展了社保卡启用工作，共批量开卡启用两万余张，取得了社会效益和客户拓展的双赢。 

   强化亮点宣传，该行在组织员工进行社保卡业务培训的基础上，在各网点通过海报、智能屏对我行社保卡，以及专属存款、理财、即时换卡等特色进行宣传，同时利用电视台、微信公众号等扩大宣传范围，提升我行社保卡社会影响力。 

   开展上门服务，为提升我行已发社保卡启用率，该行组建多支外拓团队，利用两个多月的时间深入镇村进行社保卡上门服务活动，在直溪、尧塘、儒林等乡镇激活社保卡1万余张，同时积极推荐工行存款理财、电子社保卡、手机银行等产品，得到了村民朋友的高度赞赏，展现了“工商银行，您身边的银行”良好服务形象。 

   畅通业务流程，该行在社保中心和营业室分别配置了1台社保卡实时制卡机，在社保中心派驻一名员工，实现了在社保大厅或是特定网点“一站式发行、补办、更换社保卡”，提供了“数据多跑路、群众少跑腿”的便民服务，取得了不少客户的频频点赞。

   下一步，工商银行常州金坛支行将继续秉承用心服务理念，进一步做好社保卡客户的常态化服务工作，真正将为民服务的好事办好。