工行长治八一路支行公私联动 促各类产品渗透率稳步提升

   工行长治八一路支行做为长治分行机构业务重点支行，始终发挥机构业务主力军作用，积极主动做大做强机构存款以及各类产品渗透，真正体现“大行”担当。今年以来，支行机构业务部牵头与各部门联合作用，为多家行政事业单位上门办理借记卡，深挖代发工资客户，同时绑定营销“三融”产品及支付绑卡等，使支行电子结算类产品任务完成率超序时进度，促产品渗透率及客户满意度在政府客群稳步提升。主要做法如下：

   一是领导重视，大力支持。针对支行机构客户较多，客户群体的特殊性，行领导多次召开如何提升产品渗透率专题会议。将政府类客户做为重点目标，充分利用其辐射性、衍生性，公私联动，挖掘潜力，创新方法，以点带面，促进公司、结算、个人类业务全面发展。

   二是积极走访，深度营销。制订对公客户经理绩效考核制度，把定期走访做为主要内容，建立走访登记卡，及时记录客户资金动态及业务需求，同时主动介绍我行个人金融产品，深挖客户潜力，吸引客户眼球，通度深入交流，一方面与客户建立友情；另一方面及时发现客户的金融需求，以便及时跟进，提供优质服务，提升客户对我行的贡献度、粘合度。

   三是协同作战，上门服务。根据客户需求，各部门之间相互配合，主动上门为其提供理财及各类贷款业务常识讲解、借访卡办理、手机银行注册、短信提醒开通、三方支付绑卡等服务，使客户对我行产生依赖感，进一步提升各类产品渗透率，促经营指标向前发展。