为深入落实省、市分行党委“增客户”打造“第一个人金融银行”发展战略,营造全行抓拓户的良好氛围。根据市行“奋战金秋月,拓户十五天对公拓户季末冲刺活动”的安排部署,为了做好三季度季末收口工作,工行长治西关支行“按照稳定存量、拓展增量”的工作思路,制定适合支行实际三项措施,实施深挖与拓展并进策略,积极开展营销对公账户、代发工资的拓展,以公促私,全力推动“增客户”工作措施的落地实施,带动支行对公账户、代发工资额、个人全量客户数量等指标稳步提升。
首先,高度重视,积极走访。西关支行上下高度重视,明确以对公拓户为契机,加强公私联动,从而推动个人客户增长的发展战略。认真梳理存量对公客户,积极走访对公新客户,了解客户金融需求,共谋银企发展新未来。先后与长治市荣通人力资源有限公司、山西六建集团有限公司、长治市泽泰橡塑制品有限公司等,签订代发工资协议,最终实现代发。推动打造“第一个人金融银行”发展战略目标的进展。
其次,明确定位,深入推动促进全员精准营销。西关支行根据市行“奋战金秋月,拓户十五天对公拓户季末冲刺活动”结合实际,特制定支行对公拓户营销考核方案。利用晨会、每周双晚组织全体员工学习对公拓户营销考核方案,要求全员高度重视对拓户工作的重要性。同时,加大激励力度,强化比的思想,增强全员的营销积极性及主动性。
最后,坚持合规经营,进行跟踪服务。强化“严”的态度,认真做好履职工作,从源头把控风险。规范业务操作流程,加强事后跟踪服务,提升客户满意度。
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