工行邢台新华支行强化三项措施推动对公开户业务发展

   为进一步加快对公客户发展，加强对公业务市场竞争力，提高优质客户占比，优化对公客户结构，工行邢台新华支行抢抓市场资源，强化三项措施，取得了良好工作成效。截至9月末，该行新开对公结算账户309余户，市区支行排名第二。 

   提高认识，加强培训。客户是生存之本，发展之基、效益之源，对公客户拓展更是对公业务的核心，该行充分利用现行对公开户的优惠政策，向客户积极宣传，大力推广，并利用晨会夕会向所有员工讲解对公拓户对各项业务发展的重要性，同时对客服经理进行业务操作培训，加快办理业务速度，提升客户体验度。 

   精选目标，积极外拓。该行市场部成立拓户攻坚小分队，细致梳理周边对公客户资源，把对公拓户业务的重点放到附近沿街商铺以及商贸城的优质商户，筛选目标客户，制定营销方案，采取常态化外拓营销，针对客户疑问耐心解答，并根据客户需求和顾虑更换营销方案，用真诚、热情、专业打动客户，使拓户工作取得了良好进展。  

   制定方案，强化考核。一是组织开展对公拓户专项竞赛活动，制定奖惩方案，加大对公新开户指标绩效考核占比，二是注重5万元以上客户的提升，既要突出数量，又要注重质量。三是按周调度、按月通报、按季考核，增强员工积极性，激励全员营销。