建行唐山分行信用卡业务部迎接省分行检查组来唐山现场检查

   10月12日至14日，省行信用卡业务部内控合规检查组一行来到唐山信用卡业务部进行现场检查。期间首先组织召开了发卡，商户、征信审批、风险管理、客服、信息管理、档案管理人员座谈会，会上，刘晓丽科长首先介绍了本次合规检查的背景要求，重点介绍了外部监管、审计检查关注的问题，就消费者权益保护特别是近期协商还款客户投诉事宜做了重点提示。刘艳红经理全面汇报了今年以来内控合规案防工作组织落实情况，就贷后管理、监管投诉、审计发现问题、监管关注问题进行了深入交流。随后检查组一行分别深入网点、各业务组、分期中心、外包公司等进行检查。最后，检查组进行了现场沟通反馈，肯定了工作亮点，指出存在的问题，提出下一步改进意见建议。下一步，信用卡业务部将对照检查组反馈意见，认真落实整改，确保对反馈指出的问题一抓到底，推进信用卡业务规范管理常态化。