为进一步提高员工综合服务技能,提升整体服务水平,充分发挥竞赛活动锻炼职工、活跃基层、推动业务发展的作用,工行保定分行根据省行活动要求,组织开展全行综合服务技能竞赛,选拔优秀选手备战省行综合服务技能竞赛。
该行主管副行长就如何开展“综合服务技能竞赛”活动”的工作进行指导、安排,指出了综合服务技能对全辖长远发展的重大意义,要求全辖上下高度重视,提升整体服务水平。一是常抓不懈。各相关部门要认真组织好,发现人才、培养人才,培养出优秀员工、技术骨干。二是整体推动实施。各业务部门要确定本专业重点服务方向,以客户为核心,以服务为主线,将提升综合服务技能落到实处。
该行全辖参赛选手共计88人,竞赛分为笔试“综合知识答题”和“实操技能赛”两项内容。选手通过紧张有序、有条不紊的熟练操作技能,充分展现了个人风采,经过激烈角逐,选拔出4名优秀选手,备战省行竞赛。
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