今年以来,工行镇江丹阳支行通过打好必选动作加自选动作的组合拳严抓风险管理,认真分析网点在合规操作方面的不足及相应的解决措施,从而知己知彼,以不变应万变。
一、提升自身业务素养,加强风险防范意识,确保实现账务核算安全无事故,合规经理加大督促与辅导力度,尽可能把工作做细做实,从最基本的制度入手,指导柜员严格按照规章制度和操作流程办理业务,在日常履职中任意时间一定保证自己知道每位客服经理正在办理什么业务,及时堵截客服经理的错误操作或对客户作出的错误解释,避免出现差错或引起客户的不满意。同时对省、市分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因,及时落实整改,举一反三。通过学习总结将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范风险,始终坚持合规是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,都可以从金融业务操作规程中找到答案,所以合规经理必须自觉学习业务,把好的习惯嵌入各项业务办理之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。坚持流程规范,按流程操作是解决合规经营、防范风险的最有效方法,以信任代替制度或以经验代替制度往往会出现较大的风险隐患,按操作规程操作更能够为稳健经营提供强有力的保障。
二、提升内控合规防范,落到实处。该行加强人员培训,提高业务素质和核算质量。充分利用好晨会和空闲的时间,有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识,使员工对所做的业务有更深的了解,如对员工进行对公、对私新业务、特殊业务及系统操作培训,学习柜面业务集中处理的合规操作,提高业务处理效率,让每一个客服经理都能熟练办理各项对公对私业务。在加强基础培训的同时,也要突出前瞻性、理论性和风险防范的针对性、有效性,抓好培训质量,注重培养员工主动学习、分析问题和解决问题的能力,并做到学习有记录、有交流、有成果,防止学习流于形式,确保了学习内容实用、有针对性,能够有效的提高员工的合规意识和风险意识,真正营造出依法合规,开拓创新的良好氛围,促使该行员工在开展经营管理工作时能够自觉遵循行纪行规。
合规是一把双刃剑,一边督促我们在规定的范围内开展工作,为我们日常工作的开展保驾护航,另一方面又在我们头顶悬了一把利剑,设置了一个高压线,让我们处处惊醒,不敢逾越雷池半步。合规的开展,保证了我们职业生涯的顺风顺水,更监督了我们工作的成长开展,面对现阶段金融形式的日新月异发展和不断变换的社会风气,要求我们用更加规范严格的标准去经营,时时处处依法合规,做到尽职免责。让我们珍惜现有的工作、爱岗敬业,乐于奉献,自觉抵制各种诱惑,远离违法乱纪,具备良好的职业道德,遵章守法,主动合规,自觉履职,严防风险的发生,做一个学无止尽的“初学者”,做一个合规的网点经理,做一个合格的银行人。