邮储银行宜春南路支行助力“六稳”“六保”工作落实落地 十月的华夏大地,疫情防控常态化推进,节日消费有力拉动经济复苏。在此背景下,邮储银行宜春南路支行坚守岗位阵地,不断提升网点服务质效,把助力“六稳”“六保”工作细化到每一项金融服务之中。
假期“不歇业”,服务“不断档” 国庆期间,邮储银行宜春南路支行实行轮班排班,保证每天有足够的柜员以及大堂经理满足客户的基本需求,甚至已经休假的员工仍然时刻保持线上联系以帮助解决客户的疑难问题,全体员工始终坚持急客户之所急,想客户之所想,勤勉周到的服务得到了众多客户的好评点赞。
变通分流,精准对接 邮储银行宜春南路支行日常的客户量较多,大堂经理通过耐心细致的沟通,了解客户的需求,将各类客户进行有序分流,由工作人员分别引领至自助服务区、现金业务区及理财经理室等,精准对接服务,以免客户耽误不必要的时间,有效地缓解了人员聚集,同时提高了双方主体的办事效率,切实提升了客户的服务体验。政策下沉,双向并举 自疫情防控以来,邮储银行宜春南路支行始终以国家方针政策为导向,坚定执行上级分行指令。对于有需求有资质的个人客户适时推介费率优惠的悦享分期卡等信用卡产品,而对于受疫情影响的中小企业复工复产,该支行便及时引导客户与信贷部门对接,以提供更加高效的金融支持,帮助受困企业渡过难关。该支行不仅成为了普惠金融的践行者,也有效地传播了相关的金融政策,推动了市场消费的增长。
此后,邮储银行宜春南路支行将持续积极响应政府号召,为疫情防控和经济复苏做好精准金融服务,为“六稳”“六保”工作有力推进不断输入活水,彰显“邮行担当”。
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