“感谢豫让桥支行的每一名员工,我真没有想到丢失的手机还能找回来,你们真是好样的,能为群众着想,为百姓解忧”失主李女士激动地说。
10月8日,正值十一假期期间,工行邢台桥东豫让桥支行大厅内人头攒动,来网点办理业务的客户较多,大堂自助机与柜面井然有序办理着业务。突然,大堂经理在例行巡视巡查至ATM柜员机处时,突然发现有一个客户遗落的手机,她立即将手机交与网点值班行长并向其汇报具体情况。十分钟后,李女士回到网点寻找手机,经核实其身份信息及丢失物品基本吻合后将手机归还给了客户,杨女士十分感动,并对我行员工拾金不昧的行为表示衷心感谢和高度赞扬。
拾金不昧暖人心,细微之处见真情。客户要求写下感谢信,感谢信的字里行间,客户的感激之情溢于言表,而豫让桥支行真诚服务为客户排忧解难的感动故事也是层出不穷。“做您身边的银行,可信赖的银行”是工商银行一直坚守的服务理念,近年来,桥东豫让桥支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,坚持打造工于至诚、行以致远的工行价值观,积极履行社会责任,赢得社会广泛赞誉。
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