为进一步提升客户经理综合营销服务能力,提升全行对公队伍的能力素质和业务水平,建行长沙湘江支行正式开启第一期对公业务专题培训。公司业务部全体人员、小企业部(普惠金融事业部)、房金业务营销团队业务骨干、全行14个支行对公营销主管、客户经理及客户经理后备人才参加了培训。
本次培训湘江支行精心制定方案和计划,培训内容稳扎稳打,按照“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则制定了八期的培训内容,涵盖基础业务、专业培训、技能技巧培训、对公业务工具及系统的运用等实战内容;为达到最佳的培训效果,培训主要运用直接传授型培训法和实践参与型培训法,采用行内外专家专题讲座、案例分享及讨论等方式,同时加入“一培训一测试”的模式,多种途径调动客户经理的学习兴趣;为巩固培训内容,每次培训后将组织一次线上随堂考试,以检验培训效果;培训期间公司部会严格进行考勤纪律登记,每次培训必须全员参与,不得迟到、早退,不得无故缺席;专题培训结束后,公司部会对参训人员考试成绩进行考核排名,排名前五的人员分别给予一定奖励,排名后五且不及格的人员将进行通报批评,并要求补考,对于网点平均分排名前三将授予“优秀培训团队”称号。
希望通过此次对公业务培训,参训学员能够学以致用,提高自身业务能力,促进我行对公业务又好又快发展。
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