一日,一夫妻客户来到工行邢台新华支行咨询装修贷款的事,客户经理上前了解情况后,为客户详细介绍了房抵e分期业务,从办理流程到业务优势逐条解释,并与其他行此类业务进行了对比,从客户角度出发提出了合理化建议。本来客户还要到其他行再咨询,听了工行客户经理专业的介绍,非常放心,很快就准备好资料,申请了40万房抵分期资金,经过银行审核后为其成功放款。
房抵分期业务是工总行推出的一款新产品,工行邢台新华支行注重加强业务学习,做到人人知晓新业务,客户经理针对不同的客户需求,与客户沟通并为客户提出合理化建议,运用专业的职业素养,为客户成功推介了房抵e分期业务,受到客户信赖和好评。
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