建行张家界崇文路支行多举措开展防范信息泄露工作

   针对如今泄露客户信息案件层出不穷的现象，崇文路支行多措并举，开展“客户信息保护专题教育”，防范违规泄露客户信息，警示员工不合规行为。

   一是加强员工客户信息安全教育，强化警示教育。支行利用晨会时间积极给员工讲解警示案例及合规文件，确保全体员工熟知规章制度，了解泄露客户信息的风险及可能造成的严重后果，加强平常工作督导，并要求员工结合自身岗位就“如何保护客户信息”展开讨论，将合规意识加深加固，切实增强员工风险防范意识与合规意识。

   二是加大异常查询客户信息的监测与排查力度。严格核查员工的频繁查询、非工作时间查询、查询量与日常工作不匹配、无卡无证件查询、查询量偏高等异常行为，对确认属于违规查询的要严肃问责，严肃处理出售、泄露客户信息的行为，牢固树立客户信息安全管理的高压线。

   三是完善内控监督机制，做好监督与自我监督，强化客户信息安全的日常管理。全员应严格保管自己的登录密码，不盲目信任同事，重点防范第三方人员借用或盗用员工身份登录我行系统窃取客户信息，发现疑似违规行为及时报告，从源头上杜绝风险隐患。授权人员严格审核授权的必要性，严禁随意查询客户信息，加强员工行为管理。