为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,践行“以人民为中心”的发展思想,充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,民生银行句容支行按照上级行的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,开展了“2020年金融知识普及月”活动。
一、赴句容建新社区进行金融知识宣传
在人民银行句容支行的组织推动下,句容支行员工携手人民银行的宣传人员一起来到了句容建新社区,组织了一次“金融知识进社区”活动,此次宣传的建新社区中以中老年居民居多。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,我们挨家挨户上门宣传,为社区居民提供了宣传折页,并着重介绍了“集赞有奖”的真假识别、兼职陷阱的正确识别、网贷陷阱的正确识别、二维码的正确使用、伪基站的安全防范、网购退款的真假识别、谨防“熟人”借钱的陷阱、网游交易要小心、应对冒充公检法诈骗的一系列正确方法等具体的金融知识。
二、江苏农林职业技术学院金融知识大课堂活动
句容支行赴江苏农林职业技术学院开展了“金融知识大讲堂”活动。针对目前不法分子利用电信诈骗学校和学生家长的案件屡有发生、校园高利贷问题频频爆发,学生群体对个人信用问题、信用卡问题一知半解,句容支行在宣传普及金融知识的同时,重点突出信用卡知识及防范信用卡诈骗、个人征信、防范电信诈骗、互联网金融等内容,对在校大学生开展风险教育。在大讲堂上,我们告知同学一定要珍爱自身信用记录,自觉维护自身合法权益,谨防信用卡诈骗、新型电信诈骗,现场大学生们也提出了很多自己的疑惑和问题,尤其是关于信用卡使用、学校助学贷款的问题,我们都一一为大家做了解答。大讲堂宣传活动,在普及银行业金融知识的同时,为学生们答疑解惑,全面展示了我行诚信服务的良好形象,赢得了广大师生的信赖。我行也抱着回馈社会回馈校园的态度,不断走进校园,深入班级,为广大大学生提供更加优质、便捷、安全的金融服务。
通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。
在今后的工作中,我行将进一步加强对公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。