2020年以来,工行大同车站支行紧紧围绕代理保险重点产品,强化客户营销,不畏艰难,勇于开拓,以激励考核为引领,抢抓市场资源,代理保险业务发展步入快车道。
开年伊始,该行就着手早安排、早部署,为激发全行员工的营销主动性,仔细研究上年度营销得失,进一步完善了代理保险业务营销激励办法,明确了谁营销、谁受益的原则,把保险产品营销成果与绩效薪酬分配相挂钩。
根据营销卖点,摆放的保险宣传牌和荧光板面上的宣传话语,让客户第一时间看到能够了解产品的特点,找到与产品间的契合点,进而由客户经理跟进,柜台内外配合,开拓营销新局面。
为进一步提高员工代理保险业务营销技能和营销技巧,该行在每一款保险产品营销之前,就邀约保险公司的销售经理对客户经理进行保险产品培训,让每一位营销人员了解产品特点和优势、销售渠道和营销技巧等,拓展营销人员的销售视野,突破销售思维局限,帮助员工克服营销过程中的畏难情绪和恐惧心理。主动邀约大客户了解重点保险产品优势,有效提升了营销成功率;同时采取柜面咨询、公告通知、传单海报等多种形式,向广大客户宣传该产品特点和优势,以及适合人群、资产配置额度、品种选择等,给出规划、建议、方案,使客户了解产品属性,安心投保,提高客户的选购热情和信心。
由客户经理分人分管,对销售出的每一单保险认真跟进,不推诿不搪塞,尽可能解决客户的问题,满足客户的需要,同时挖潜已经成功营销或有产品已到期的老客户,将单子做大做广,用贴心的服务培养客户的忠诚度和产品的粘合度,保证保险业务销售的长远创收能力。
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