邮储银行宜春丰城市支行用真情服务赢客户真心

    近日，邮储银行宜春丰城市支行收到了一封来自四川某客户的一封感谢信，感谢该支行一名员工为其解决了一笔业务难题，信中客户高度评价了该支行专业、高效的服务水平，并对该支行一直以来提供的优质服务表示感谢。

    该客户的母亲是一名人民教师，退休于江西省丰城市，迁居回了老家四川自贡。今年7月，由于异地就医需要办理社保卡，该客户带着其84岁的母亲从四川自贡前往邮储银行丰城市支行办理社保卡业务，由于该客户的母亲高度失明、又患有糖尿病、高血压、心脏病等疾病，该支行工作人员第一时间告知了该客户办理社保卡所需资料，并于当天为该客户办理好了社保卡。隔天，该客户带着母亲回到了四川，在当地激活社保卡时被告知系统查询不到，必须要去办理社保卡的地方进行激活。该客户一下子蒙了，长路漫漫，母亲又是这种情况，怎么回丰城呢？这一刻，他想起了当时邮储银行丰城市支行接待他的工作人员，他立即致电说明了情况，该支行按照“特事特办，急事急办”的原则立即向省行汇报，最终该客户可以在四川激活社保卡，无需回到丰城。

    该客户说：“谢谢你们不厌其烦的为我们解答疑惑，我看到了一个真正为老百姓办事的银行人员，谢谢邮储银行高效专业的金融服务。”

    邮储银行丰城市支行始终秉承“客户为尊”的服务理念，以专业优质的服务助力客户成长，赢得了社会的广泛赞誉，树立了卓越的品牌形象。下一步，该支行将继续急客户之所急、想客户之所想，不断增强服务水平，努力践行社会责任，为社会提供更加优质的金融服务。