在互联网金融的时代背景下,在同业竞争日趋激烈的形势下,银行网点积极转型,抢占市场份额显得尤为重要。为大力加快信用卡业务发展,进一步做大信用卡规模,有效提升客户粘性,为持卡人提供更加丰富的用卡权益,邮储银行芦溪县上埠镇支行多举措助力信用卡产能大提升,截止到9月15日,该支行本季累计新客发卡210张,完成率列全市第二位。
产品宣传造势。为使广大客户知晓该支行信用卡的各种产品和用卡权益,该支行全体员工亲测体验如何使用权益,通过借助朋友圈力量进行强势宣传和营销,让合适的人选择合适的卡种。
精准营销客群。该支行巧用CRM销售工具,对系统存量金卡级以上的财富白名单客户积极进行电话营销,通过邀约客户到网点进行面对面营销,借力手机、移动展业为客户提供快速便捷的卡片申请服务,积极实现线下获客向线上获客的转变。
上门热情服务。为快速占领市场份额,赶早完成任务,该支行在保证网点运营的情况下实行弹性排班,全体人员主动放弃休息,自我加压与小分队其他成员一起外拓营销,主要走访政府部门、企事业单位、代发工资单位等优质客户,通过上门携带精美礼品等方式吸引客户围观办卡,热情服务获表扬。
邮银协同推进。该支行充分发挥邮政储蓄银行点多面广的优势,主动与当地邮政公司对接,安排专人上门培训,确保代课网点相关业务人员能够准确了解各种产品特性和客户准入标准 ,进一步提高营销技巧和获客能力。
邮储银行芦溪县上埠镇支行表示在今后的工作中将信用卡业务作为一项长期性、持续性工作,在发展业务的同时把控风险,确保合规有序经营。