工行长治高新区支行积极研究新形势,提高政策敏感度,及早对客户风险问题或隐患采取规避措施,采取多种方式清收个人不良贷款成效显著,超额完成全年不良贷款清收压降任务。
专人跟进,加大催收力度。对出现风险苗头的贷款,做到有预防、有对策,逐户制定催收工作进度表,做到任务、进度、时限、目标落实到人。实行客户经理全程跟进的策略,列明具体负责人、具体措施、当前已取得的成效、完成时限、达到目标、奖罚考核、问责处理等事项,每周至少2次向行长报告催收处置进程,做到户户有人管、步步有措施、件件有落实,发现客户有资金及时进行扣收,防止发生新不良贷款的“沉淀”。
对症施策,提升清收实效。成立了由行长牵头、分管行长负责,客户经理组成的清收小组,并将个人不良贷款客户逐户分解到客户经理人头,针对具体情况逐户制定出清收措施,实行一户一策、一户多策、多策并用的清收思路;工作中采取集中精力、集中时间,不分八小时内还是八小时外,不管白天还是晚上,定期不定期地上门催收与跟踪催收,对到期贷款逐户进行摸底、排查,对借款人和担保人生产经营、资金流向、关联交易、盈利能力、负债水平等情况进行分析,掌握借款人和保证人的有效资产和偿债能力, 对于预计不能按期归还可能发生劣变的贷款,提前采取应对措施,督促客户积极筹集还款资金,并将客户风险、清收措施发到分管行长、客户经理手中,上下联动及时采取风险化解措施。
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