根据中国银行保险监督管理委员会河北监管局、中国人民银行石家庄中心支行和工总行有关要求，为进一步提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，张家口宣化支行9月份积极组织开展2020年金融知识集中教育宣传普及活动暨“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，取得良好效果。
一、高度重视、积极组织
抓好专题宣传，细化方案、层层落实，严格按照宣传口径开展宣传。成立宣传活动领导小组，由主管行长任组长，相关部门负责人为成员，办公室负责活动的组织、协调工作，形成全行上下协调联动，共同推动消费者权益保护的良好宣传氛围。
二、统筹安排，全面覆盖
发挥网点宣传优势，开展阵地宣传。该行通过网点营销传播系统、LED显示屏、电子滚屏、液晶电视以及设置宣传阵地进行广泛宣传；在营业场所及网点电子显示屏滚动播放活动口号，通过使用统一活动海报、宣传横幅等载体突出宣传活动主题和内容；营业网点设置宣传专区对重点内容进行集中展示，设立宣传服务台向客户发放宣传材料；对到店客户进行“面对面”专题微沙龙，针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，集中开展教育宣传，提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。结合典型案例，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，提升金融消费安全意识，增强风险识别和自我保护能力。
三、扩大范围，集中宣传。开展户外集中宣传活动，在支行营业大楼前设立宣传展台、悬挂宣传横幅开展宣教活动。分阶段开展“防范洗钱风险,保护合法权益”、“打击黑恶势力,远离非法放贷”“普及金融知识，提升金融素养，共创美好生活”“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题宣传活动，摆放《防非法集资防电信诈骗》《网络安全守护你我》《拒绝高利诱惑远离非法集资》《农民要致富信用来铺路》等宣传资料，重点讲解征信条例、人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融消费知识，并耐心接受群众咨询。向广大群众介绍非法集资放贷特征和常见形式、普及反洗钱知识、向社会公众开展反洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣传，解答疑问，告知社会公众如何识别非法集资放贷，并通过以案说法，揭露犯罪分子的惯用伎俩，揭示非法集资放贷犯罪的欺骗性和风险性，揭露其危害性，正确引导群众理性选择投资渠道，自觉抵制各种诱惑，远离非法集资放贷，坚决打击黑恶势力。活动现场积极向过往群众发放金融知识宣传材料，引导广大群体合法合理，有理有序地维护自身权益，活动期间共发放宣传材料6000多份。
四、形式多样，营造氛围。宣传周活动中，该行除了网点阵地、集中宣传外，所辖网点组织员工利用休息日走进社区、乡村开展金融知识宣传。并充分利用互联网、微信公众平台等新媒体，将有关消费者权益保护等方面的宣传视频，通过微信进行推送发布，营造出“网点有资料、街区有宣教、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传氛围。
本次活动主题多样，内容丰富，不仅丰富了广大消费者的金融知识，提高了消费者疫情常态防控形势下的风险防范意识与能力，同时也践行了工商银行的社会责任担当，促进了金融市场的和谐稳定，充分体现了该行对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动，践行维护广大金融消费者合法权益，普及金融安全知识，创造和谐文明的金融环境的普惠诺言。
