近期,工行盐城建湖建中桥支行学习了普惠金融产品中的经营快贷业务。
网点在日常外拓营销中,遇到最多的问题是:“你们行有什么贷款可以提供给我们呀?”“具体有什么要求?有什么特点” 以前遇到此类问题营销人员首先是拿起手机拔打公司一部有关人员了解后再转述给客户,有时还不能当场告之客户所需哪些材料,给客户的第一感觉不是太好。通过这次的学习,让我们基层网点的同志在营销时可以理直气壮地告之客户产品特点,必备材料,以及贷款时间,额度。增加了一线人员的营销利器,也丰富了我们的产品知识。
通过此次学习,再遇到操作过程的问题,我们也能自己解决。现在我们一线人员人手一份学习材料,充分利用工作闲暇之余进行学习,既丰富了我们的大学习的氛围,又提高了我们的营销能力。
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