“疫”情无情人有情。疫情发生以来，廊坊解放支行立足服务实体经济勇担社会责任，快速行动、周密部署，跟随国家政策，实时调整重点工作方向，全力以赴做好特殊时期金融服务保障工作，用实际行动传递着工行温度。疫情期间，为抗“疫”关联企业累计放贷2300多万元，申请授信5000万元。随着企业复工复产，该行充分发挥“e抵快贷”产品优势，助力小微企业复工复产。截至2020年9月16日，共发放小微企业经营贷款1.3亿元，给小微企业带来了春的生机。
一、践行大行担当，加强组织推动。该行深刻领会中央、省、市政府有 关部门，以及分行关于做好支持企业复工复产工作要求，狠抓贯彻落实，把“支持抗疫”与“业务发展”作为主要责任担当，全力支持企业复工复产，推进实体经济有效发展。该行及时组织学习上级行下发的疫情防控及复工复产工作要求和相关制度文件，配合监管和主管部门做好疫情处置工作，降低疫情危害，认真贯彻落实银保监会、总省行关于金融支持疫情防控和企业复工复产相关政策，积极支持企业复工复产。
二、加强政策学习，提升专业素质。坚持集中学习和研究讨论为核心，积极组织信贷条线业务人员学习培训，吃透政策精神，向企业讲好复工复产信贷新政策。并结合普惠金融相关产品，按照复工复产相关政策，强化金融对疫情防控工作的支持。该行负责人多次带队到企业走访营销，深入了解客户经营状况及资金需求，重点推介经营快贷、e抵快贷等线上金融产品，全力支持企业复工复产。
三、创新宣传方式，加大推广力度。
（一）推动全员营销。解放支行多次召开专题研讨会，制定详细的营销方案，分析各网点区域优势，制定了相应的营销计划。营业室公户较多，安排专人对优质客户电话回访，咨询贷款需求。二级支行网点负责人指定专人梳理总行下发的目标客户清单，通过电话或者微信形式与客户取得联系，对有贷款需求客户邀约至网点进行一对一沟通，详细介绍E抵快贷产品优势，尤其是利率优势，认真为客户答疑解惑，让客户对我行金融产品有更深入的了解，为成功营销打好基础。解放支行最大程度上调动员工营销积极性，争取做到“企业费力找贷款”转为“贷款精准找企业”。
(二)加大业务推广。因疫情原因，廊坊工会多次组织召开了银企签约会和产品推介会，促进小微企业经济发展，解决企业的燃眉之急。解放支行加强与当地工会合作，积极对接，主动参加工会举办的活动，积极介绍我行优势金融产品。以市场为导向，强化资源挖掘理念，及时了解企业融资信息，主动与企业负责人联系并制定详细的资金规划。解放支行主管行长牵头，多次走访廊坊地区大型综合商圈，例如万达广场、明珠大夏、红星美凯龙等，线下获取客户贷款需求。同时，做好目标客户台账进行跟踪，为成功营销企业客户做好充足的准备。
（三）创新营销方式。积极响应“地摊经济”政策号召，在廊坊市文化艺术中心开展丰富多样的宣传。由不同专业条线的青年骨干组成地摊团队，准备丰富多样的宣传品，通过抽奖问答、现场沙龙、问题答疑、朋友圈转发我行“双e产品”等形式加强与群众之间的互动，热火朝天的景象使工行摊位成为最惹眼的“地摊”。根据“地摊经济”人员流动性大、退休人员较多、驻足时间短暂等特点，实时调整营销方案，由单纯发放宣传页、现场讲解等方式，转化为发动群众广发朋友圈形式，扩大我行“双e”产品宣传范围，拓宽营销渠道。过路人通过微信朋友圈宣传我行制定的“双e”产品详细宣传页，即可获赠宣传奖品，一传十，十传百，流动的“宣传广告”，收获颇丰。
四、优化业务流程，提高审批效率。该行成立专项工作小组，紧密配合，提升服务效率。从网上申请、尽职调查、房产抵押、流程审批，进行无阻碍衔接。该行指派专人服务与疫情相关的医院、大型商业企业，确保24小时在线服务。春节前夕，当得知我市某医疗机构急需资金购买防护物资时，紧急召集各部门人员到位，加班加点于当天完成了1900万元资金投放，为抗击疫情做出了应有的贡献；春节过后，疫情吃紧，居民用水激增，供水公司提出资金需求，解放支行特事特办，紧急申请，先后放款400多万元，保障民生企业的经营运转。为保障日用品、服装、家居等商贸公司正常运营，按照“急事急办、特事特办”的原则，开辟绿色通道，加快业务办理速度，提升融资服务效率，最快于7天完成贷款发放，为企业提供融资支持，保障了民生用品供应，助力地区经济发展。（解放支行）
