近期，工行盐城开发区新区支行上下掀起了一波学习热潮。加强业务技能的提高，深入钻研产品、全面优化工作思路、完善工作方法。
一、加强产品学习，充分发挥产品优势
在“地摊经济”大火的当下，工行e支付收款码的产品优势显得尤为突出。e支付收款码作为我行为小微商户专门设置的聚合支付收银产品，能支持工银e支付、银联云闪付、微信支付、支付宝等多种支付方式。其申请简单、使用安全便捷、对账方式方便、结算费率低、T+1到账等突出优势，成为很多小微商户经营收款的好帮手。
该行紧跟时代脉搏，第一时间组织全员利用晨会夕会的时间加强业务学习，开展营销技巧分享交流座谈会。以商户为抓手，充分发挥新生代青年员工在工作中思维活跃、干劲十足的优势，凝聚全员力量扎实推进、全面走访，有效分析市场、挖掘潜在客户。
二、激发市场活力，提高创新服务意识
经过充分的市场分析，该行以放心早餐餐车、水果便利店、大排档、快递服务站点等小金额高频次使用商户为目标群体，大力宣传e支付收款方式的的安全便捷高效，积极为客户答疑解惑，与商户们建立了良好的关系。这种以工行借记卡为入账账户的线上申请自动审批模式，在无营业执照的小微商户中获得了一致好评。
创新服务，线上线下联动服务的举措让网点工作不打烊。引导客户开通工行手机银行下载融e行、融e联，有针对性的推荐适合的产品。专注用心、以情暖人、树立口碑，彰显大行工匠精神。
三、增强协同效应 实现产品全面覆盖
众人拾柴火焰高。在经验丰富的前辈的引领下，在新生代客户经理的榜样力量下，在全行员工们的不懈努力下，短短不到一个月的时间内，该行就实现了新增e支付收款码商户140户的成果，而其中活跃商户的比例还在不断上升。同时该行还积极以商户带动普惠金融产品的渗透，为我行经营快贷、e抵快贷、e税快贷、积存金、幸福e分期等产品的推广起到了良好的助推作用。
下一步，该行将努力在优化产品和服务中传递大行工匠的温度和情怀。在实践中发现问题，在交流中汲取经验教训，在分享中总结工作方法。让工商银行真正成为百姓身边的银行、可信赖的银行一直是我们前进的方向和动力。
