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建行长沙天心金色大道支行保护客户信息安全一直在行动

时间:2020-09-23 17:12:10  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:欧旭虹

   金色大道支行高度重视客户信息保护工作,第一时间组织员工对《关于宁波等分行泄露客户信息案件情况的通报》、《建行湖南省分行泄露客户信息案件风险专项整治工作实施方案》等文件进行学习与警示教育,并以点带面,集思广益,目的就是做好客户信息保密这一核心环节。此次学习贯彻到每一个基层员工,为的就是将为客户保密原则刻到银行人的骨子里,为的就是再一次敲醒警钟,绷紧制度之弦,让合规操作贯穿每个人的职业生涯。

 
    第一,树立保护客户信息的意识,从思想上高度重视。《商业银行法》中明文规定为存款人保密。同时,央行在《个人金融信息数据保护试行办法(征求意见稿)》中明确规定,金融机构及其工作人员应当对消费者的金融信息严格保密,不得泄露或者非法向他人提供。一旦泄露,不仅给单位造成损害,更会让自己背负法律责任。法律法规和制度都已经三令五申地告诉我们这是红线,无论如何不能触碰。
 
    第二,不仅要在主观意识上坚守红线,还要从客观行动上彻底杜绝此类事件的发生。我们不能盲目相信同事,同时在细节上保护好自己的操作系统,接触的各类客户信息要及时归档,电脑上涉及的客户信息及时加密保管,因工作需要调取客户信息时,做到有理有据等等。基层员工作为建行这艘金融巨轮的一颗螺丝钉,看似不起眼,但通过我们手中的操作系统可以查询到很多的客户信息。所以作为螺丝钉的我们决不能掉以轻心,思想上不能麻痹大意,要做到知行合一,保护好客户信息。
 
    俗话说以不变应万变。时代虽然在不断变化,但是作为银行从业人员,为客户保密这一原则却永远不会因为时代的变化而改变。此次网点的学习讨论让我受益匪浅,同时也让网点全部员工有了更深刻的认识。保护客户信息安全,我们一直在行动。

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