近期,工行镇江分行成功办理首笔“全链通”对公开户业务,开创了“政务+金融”服务新模式。“全链通”平台是江苏省市场监督管理局着力打造的一个涉企事项的网上集成办理平台,能够实现工商登记、刻制公章、涉税事项办理、银行预约开户等企业开办事项的全链条通办。工行镇江分行辖内南徐支行捕捉到契机后,积极与高新区市场监督管理局对接,在市分行业务部门的协助和指导下,最终完成市行首笔“全链通”对公开户业务。
该客户在“全链通”网站完成登记注册后,通过网页在线预约开户。支行收到行政服务中心通知后立即与开户当事人取得联系,贴心为客户提供开户引导服务,并安排客户经理双人上门进行尽职调查,客户领到营业执照后随即到该行办理对公账户开户业务。由于营业执照为当日新开,工商信息未及时更新,网点在镇江分行业务部门的协助和指导下,将“全链通”开户预约截图、公司准予设立登记通知书作为辅证进行开户。客户先通过手机银行预约开户录制视频核实开户意愿,网点查询到预约开户信息后完善补充相关信息,随后按正常开户流程成功开户,总耗时一个小时。办理完业务的佟女士连声称赞“全链通”和工行开户线上预约服务让企业不用来回奔波,实现当天领照、当天开户,从政务中心到银行网点实现一条龙服务,真是非常便捷。
本次“全链通”开户的顺利完成,是政银企三方联动的积极成果,也是工行镇江分行积极融入政府部门,积极打造专业、便捷、贴心的线上服务模式的有效尝试。通过优质服务和高效工作赢得了客户的肯定并将其成功营销为理财动户,也为全面推广“全链通”预约开户业务奠定了坚实的基础。
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