工行邯郸新国际支行树立服务标杆

   工行邯郸新国际支行星级服务，树立服务标杆。秉承“以客户为中心”服务宗旨，保持五星级服务品质，围绕“零投诉”目标，严格执行服务三个标准，利用每日微信发布和晨会总结，评选“每日明星”，及时展示员工标准服务礼仪和服务动人瞬间，力促服务问题高效解决，激发起全员“我要服务”的工作热情。以网点环境、服务态度、服务效率等客户体验痛点问题为抓手，创新服务渠道，优化服务环境，真心服务，用行动树立工行标杆，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。