工行张家口桥东支行打造“旗帜文化”品牌引领业务发展

   为更好传承红色基因，服务地方经济，凝聚员工战斗力，近年来，工行张家口桥东支行持续打造“旗帜文化”品牌，文化引领业务发展效果初现，该行先后荣获总行级“安全生产先进集体”、河北省银保监局“案防合规文化建设先进单位”等荣誉称号。

   党建引领 深植企业文化

   该行将企业文化建设与党的建设、精神文明建设、创优争先等紧密结合，不断丰富品牌内涵和拓展品牌影响力。该行以党建为统领指引旗帜文化建设方向，在会议室集中展示党组织结构、党建成果、党日活动等，时刻提醒员工用先进理论武装头脑、指导行为，将十九大精神落到实处。通过加强党建稳固旗帜文化建设根基，增强党组织的向心力和党员的归属感，打造出一支经验丰富、守法合规、业务能力强、守初心、讲奉献的高素质专业人才队伍，夯实业务发展基础。截至8月末，该行拨备前利润、中间业务收入、存贷款等多项指标排名全辖前列。

   合规护航 行稳方能致远

   该行以“回归本源 夯实根基”为遵循，以“双无”专项行动为契机，以案防文化建设为依托，持续提升全员合规意识，使员工将内控合规精神内化于心、外化于形；以廉洁文化长廊的形式展示廉洁文化活动剪影，将“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉洁文化理念植根于员工心中，让干部员工处处感受廉洁文化氛围。先后制定和完善了《支行内控合规履职指引》《支行“锤炼‘内’功，同心战‘疫’”活动方案》及《支行内控管理考核办法》等相关制度，将合规放在心上、攥在手上、扛在肩上，强化团队精神，倡导实干作风，强调廉洁自律。

   强化担当 铸就服务品牌

   秉持“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化核心理念，紧紧围绕上级行“2020，服务先行”活动目标，统筹抓好疫情防控与客户服务两项任务。在全力支持做好疫情防控的同时，以提升服务温度为重点，全力支持企业复工复产。截至8月末，该行为80余户小微企业投放普惠贷款9000余万元，为15户办理延期还款近千万元，疫情期间提供上门服务60余次。加速推进线上服务质效，围绕智慧政务、智慧校园、智慧医疗等系列产品，为政府、学校、医院及广大个人客户提供更加便捷、高效的金融服务。