近年来，工行盐城分行将金融科技与防范电信诈骗深度融合，持续提升事前、事中、事后的数据共享能力及全流程管理能力，同时多角度对社会广大群众开展各种网络安全的宣传活动。据不完全统计，工行盐城分行累计成功拦截欺诈交易千余笔，挽回客户资金损失3000多万元。
一、主动防控，建立完备体系实现多角度防控。
在总行侧建设统一共享企业级反欺诈平台，集信息整合、模型开发、策略应用和风险监测为一体，实现欺诈风险防控智能化和自动化。建立客户信息安全风控体系，通过事中风险自动预警和人工事后干预，为客户在各类业务办理流程中加装一道高科技的“防火墙”。同时还建立高风险场景智能防控体系，如大额转账风险防控服务，结合客户画像、收款人关系网络、交易行为分析，识别各类客群电信欺诈风险。
二、智能防控，运用新技术提升防控管理水平。
充分依托人工智能平台，构建反欺诈智能模型。相较于传统规则模型，工行构建的反欺诈智能模型特征体系更加完善、风险量化能力更精准、风险刻画及识别能力更强。通过对海量、异构、多源的数据进行图分析，构建知识图谱，实现资金流转可追溯，诈骗团伙信息可视化。同时通过创新实现声纹反欺诈，通过在企业级反欺诈平台应用声纹识别技术，声纹识别欺诈风险判断，识别准确率高，客服与客户交互流程简化。建设设备维度风险特征库，集成设备指纹算法，实现设备精准识别，构建设备黑名单库，有效支撑起全行各类场景下的设备反欺诈。
三、宣传防控，提升群众的网络安全防范意识。
利用网点多、客流量大的优势，建立健全网络安全宣传长效机制，对社会广大群众在驻足停留、排队等候、业务办理过程中，进行各种网络安全、风险防范的宣传，提升了广大群众抵御风险和欺诈的能力，强化了群众的网络安全意识，同时也增强了我行的社会责任。尤其是向群众讲解身边形形式式的案例，让他们感觉到了危险就在身边，如何规避种种陷阱、骗术，使网络安全意识深入人心。通过向群众辐射式的持续宣传，构建了和谐的社会环境。
经过多年建设，工行已经建成了业界一流的风控体系，大力提升了网络安全的防范能力。面向未来，工行将在不断创新金融产品供给、提升用户体验的同时，愈加重视安全保障，提升网络安全宣传的社会责任，为用户资金保驾，为银行资产护航。
