工行长治高新区支行制定拓户工程工作方案,明确工作目标、工作对象、工作措施,全面推动拓户营销工作。
一是把拓户工作上升到关系支行长远发展的高度来认识,确定为年内各项工作的重中之重;分析支行当前拓户工作现状和面临的形势,研究制定公司客户和个人客户拓展方案,提出拓户工作目标、任务及奖罚措施。随后,又召开全体员工大会对支行拓户工作进行深入动员部署,把支行的《拓户工程工作方案》向员工讲解,把拓展企业优质客户和个人中高端客户工作做为重点,要求各个营销小组负责人加强组织指导,跟踪完成任务序时进度,落实拓户工作要求和奖罚措施。
二是要求客户经理积极面对市场竞争,主动走出去营销,深度挖掘客户资源,力争从他行挖转客户;充分发挥网点渠道营销主阵地作用;发挥客户经理、大堂经理作用,加强公私业务联动,前后台服务营销协作配合。定期通报拓户工作进度,开展业务营销经验交流。及时帮助员工解决拓户过程中遇到的困难,满足客户需求,全力支持拓户营销工作。
三是找准目标客户,认真贯彻市分行关于拓户工作部署,根据本行实际,制定拓户工作专项方案,分解拓户营销任务,发动员工全力以赴打响拓展中高端优质客户攻坚战,夯实支行业务发展基础。关注存款日均3至5万元的存量公司客户,引导客户合理安排资产组合,想方设法延长客户资金停留我行账户时间,充分挖掘客户价值潜力,促进客户日均存款升级进档,同时组织人员到高新开发区工业园进行营销宣传,对新入园的企业进行重点攻关,抢在他行之前把客户揽入我行。
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