近日,工行唐山遵化支行收到了一件特殊的“礼物”,一封来自于客户杨先生的表扬信,信中感激之情溢于言表。 原来,该行保安在自动柜员机巡视时,发现了1000多元现金,于是立刻汇报当班的大堂经理,最终通过调阅录像找到了失主,并且将客户遗漏在银行的现金送至其店铺进行归还。失主杨先生特此对该行拾金不眛的行为提出表扬。
“您身边的银行,可信赖的银行”,这不只是一句口号,更是该行始终秉持的服务理念。以温情感染客户,以真诚铸就辉煌,该行始终致力于为广大客户提供热情、贴心、有温度的金融服务,把客户当成自己的家人,坚持客户至上,想客户之所想,急客户之所急,让每一位来办理业务的客户都能够真切地感受到我们的用心。该行以优质的服务赢得了良好的口碑,收获了客户的认可和表扬,生动地展现了新时代的大行形象。
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