"2020年,工行泰州分行第三季度特色卡网点办理进度,海陵东郊支行位居前列。消息传来,网点上下,振奋不已,全网点上下凝聚一心,准备再接再厉,再创佳绩,除了网点全体员工不舍昼夜的前往的周边市场进行宣传营销外,泰州分行与海陵支行的提前部署,有序安排,重点规划突破是密不可分的。这是一种凝聚力的体现,这是一种新时代工匠精神的折射,它不仅是一个数据,也不仅是一个榜单,更是一个梦,一个满载着大家对未来的期望的银行梦,更是一个人民努力向前的中国梦的缩影。
该网点主任充分认识到营销不仅靠外拓更要抓住为数不多的到店客户,通过晨会以及班后会充分加强员工对该项任务的思想认识,然后提出方针“由内而外,由到店到外拓”要做到“到即做,做即全”,同时创立特色卡外出营销小分队,明确好分工,做好工作上的配合,做到“到店外出两不误,厅堂营销看配合”。保证了特色卡的营销的有序开展,平稳推进。
该网点员工积极响应上级领导的号召,从自身做起,每个人先办理了一张特色卡,做到多而全,方便营销时向客户展示。网点员工深知,要想带动他人必须先从自身做起,在有卡的基础充分学习掌握每一种不同所带来的权益和收费,做到在向客户营销时用充分的诚意和权益的讲解打消客户对费用的疑问。同时,厅堂与外拓小组打好配合,优先办理到店客户,争取做到每一个新来的客户都会选择我们的特色卡而不是福农卡,以卡面吸引客户,用寓意引导客户,让服务决定客户。接着做到以客引客,要知道一个人的力量是有限的,一群人的力量也是有限的,但是当这一群人不再是一个封闭的圈,而是一个扩散的圈,那么不光是一个小市场,哪怕是一个大市场都会被他撬动。
自特色卡劳动竞赛开展以来,该网点在向客户营销的同时也不忘优化服务环境,改善服务设施,提升服务品质,给周边客户营造出一个家的氛围,一个诚信合作、互惠互利的市场环境。抓住客户不能仅靠一时,要通过自身优质的服务牢牢的把客户留在工行,达成一个双赢的局面。
第三季度才过去一半,未来还在继续,泰州海陵东郊支行会继续一往无前,以全部员工的热情再创佳绩,再攀高峰,为周围的客户带去更好的服务,更多的产品。用我们的实际行动来诠释我们的工匠精神!我们的中国梦!"