工行长治屯留支行围绕总行“48字”工作思路、省分行“三增三降三强化”工作目标和市分行“三三六六”工作主线，努力提升网点营销实力、网点拓客能力以及网点服务水平，创新网点治理新的发展方向。
一、总结经验，正视差距，强化网点营销工作责任感的新意识
屯留支行按照总行“三看三比三提高”工作方针，与市场同业比，兄弟单位比，与自己比，积极完善营销机制，创新线上营销与线下营销相结合的营销思路，增强工作责任紧迫感。强优势找差距，努力提高市场营销的战斗力；定位支行在长治分行中的位置，努力有效的提升行内贡献度；看自己的进步率，切实提高支行经营业绩的成长性。
二、把握重点，突出特色，努力开创网点获客稳客活客新局面
屯留支行注重培养客户经理的工作习惯，注重客户经理对我行理财、保险、贵金属等产品的全面了解与学习，注重客服经理对我行存款系列产品的深入学习。利用我行的优质产品，强化客户差异化营销，突出我行产品的重点优势，夯实我行产品的品牌价值。同时，客户经理提升精准识别客户的能力，依据客户风险承受能力有针对性的推荐销售产品，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务，从而达到获客稳客活客的新局面。
三、明确责任，狠抓落实，确保网点优化服务取得治理新成效
根据《长治分行“抓落实”管理办法》，屯留支行依据支行任务指标和业务发展方向的微调，强调保责任履职落实，完善员工的考核奖惩实施细则，在员工中形成“比学赶超”的良好氛围。同时优化网点服务水平，落实网点事项首问负责的工作制度，服务客户弘扬“店小二式”的服务精神，在每一项服务中都认真负责、追求完美。
