建行长沙天心袁家岭支行贯彻落实天心支行2020年夏季行长座谈会会议精神

“54413”新三年规划目标。同时结合袁家岭支行存在的问题和不足就下一阶段工作开展提出了具体要求。

 

    一、精耕细作分层维护，狠抓重点项目不放松。今年以来，袁家岭支行各项对公业务取得了一定突破，但在落地上还需狠下功夫。一是负债项目盯紧抓牢。加强对省军区的沟通走访，确保在家底资金改革的大政策背景下能够尽量保证自身存款份额；密切跟进长沙融通长城宾馆有限责任公司资产移交清理情况，跟进资金动向。二是优质资产类客户力争早日落地。积极跟进长沙市妇幼保健院流贷放款、国电龙源安化芙蓉山二期项目固贷投放，把握好重点客户项目用款时机，做好服务跟进，争取早投放早受益；密切关注益阳安化抽水蓄能新项目进展，明确专人跟进，敏锐捕捉营销商机；三是加强客户经理日常管理，发掘中型客户拓展商机。客户经理按质按量深耕长尾客户，包括云义贷客群以及抵押快贷客群，在对公存款以及公私联动方面提质增量；四是坚持问题导向，拉长短板。加大网点平台拓展、存款等短板指标的营销拓展力度，在人员、绩效方面予以倾斜，争取有所突破。

 

    二、贯彻数字化经营理念，优化筑牢客户基础。一是充分利用好新一代核心系统、大数据、非金融工具三大工具对个人客户进行精细化管理。财私客户要一对一走访到位，同步采集客户需求，挖掘客户背后的企业及上下游产业链信息，以高端个人客户引伸对公业务的发展；对于目标客户和潜力客户，要全员行动，责任到人，奋力挖潜；同时对于存款重点客户的维护不能放松，加强客户联系维护，通过薪享通、基金定投等产品绑定客户。二是通过各类主题活动加强客户与银行的互动，为客户提供非金融服务。根据不同客群特点开展针对化的特色主题活动，丰富与客户沟通交流手段，打造网点品牌服务特点，实现互惠共赢。三是利用LPR利率转化契机加强与个贷客群的连接，尽可能邀约客户到网点进行利率转化，通过面谈等方式争取在个人存款、基金等方面有所突破，提升为个人全面关系客户。四是继续执行产品牵头人制度。将网点分期、手机银行等重点产品由牵头人统一制定营销管理政策，营造营销氛围，提高营销成功率以及员工覆盖率，做到每日有成果。

 

    三、加强队伍建设，打造网点核心竞争力。坚持党建引领，班子成员要在业务发展上发挥带头作用；要将省行及天心行员工关爱政策及时传达落实到位，条线负责人要与员工多沟通，多交流，激发员工潜在动能；工作上，加强业务培训指导，帮助员工快速成长，同时帮助员工制定职业规划，让想做事、能做事、做成事的人有舞台；生活上，多关心，多关爱，三季度网点组织开展工会活动，丰富员工业余生活，提高网点凝聚力。

 

    四是强化合规管理，提升合规意识。一是加强案例文件的学习，通过身边的案例时刻提示警醒员工不能越雷池；在普惠金融营销方面要求员工坚决禁止与中介合作；二是充分应用好积分管理手段，加强员工教育，把控好严是爱、松是害的尺度，提升员工合规意识以及水平；三是加强各岗位的合规宣传力度，员工必须按频按质完成合规宣传任务，为网点全年合规考核打下坚实基础。