8月10日，金色大道支行召开周会，认真传达了天心支行2020年夏季行长座谈会精神，学习了胡健华行长关于省行夏季行长座谈会的会议精神传达，党委委员马琼关于上半年经营形势的分析报告，分管行领导的工作布置要求，欧阳山副行长文明创建工作部署，胡健华行长的重要讲话。按照上级行的工作思路、目标和措施，结合网点的实际情况，集思广益，就如何夯实基础，实现快速发展进行了充分讨论，正视当前不足，并明确了下一步的目标和措施。
一、坚持问题导向，正视不足
1、存贷款增长乏力。2020年7月末相较于2017年末，全口径存款新增7357万元，其中个人存款新增14575万元，增幅较大，但增长额不大，企业存款新增-7218万元，主要是望城财政金上资缴后未有可替代的客户。大中型信贷客户未能实现突破，小企业贷款和个贷余额合计9933万元，信贷余额不高。
2、客户基础薄弱。个人有效客户仅3343户，加权有效客户14328户， AUM值300万以上客户10户，较兄弟行有很大的差距。对公客户方面，日均1000万以上仅有1户，100万-1000万客户6户，客户基础薄弱。
3、创收能力不强。网点暂无房地产开发贷客户、大中型信贷客户、按揭楼盘客户、投行业务客户，无有效重点业务收入来源，只有一些日常结算业务中收，中间业务收入很少，网点绩效水平落后。
4、多项重点产品落后。国际业务发展落后，网点仅2户国际业务客户。普惠金融信贷余额较年初新增1356万元，排名靠后。投行业务未实现突破，金湘通布点数排名靠后，信用卡和个人商户新增排名靠后。
二、全力开足马力，快速发展
1、党建引领，铸造队伍，全力担当新作为。认真履行主体责任，坚持开展好“三会一课”、组织生活会及党建相关专题活动。加强党支部阵地建设，按照上级行的指导，结合支部的实际情况，对党员之家进行改造和升级，营造团队新氛围。完善各项考核机制，充分调动员工积极性。将关心关爱员工落到实处，经常跟员工谈心，了解其需求，并为其职业发展明确方向。对员工尽量多岗位轮岗，熟悉银行的各项业务，增强工作能力。不定期组织开展工会活动，提升团队凝聚力。班子成员和党员同志充分发挥模范带头作用，在市场营销、客户拓展、业务发展等方面身先士卒，以身作则，带领全行员工完成各项指标任务。
2、夯实基础，开拓进取，实现业务快速发展。加快推进已审批项目的落地，跟进落实广药恒生和中车环境的信贷投放，营销长沙京信房地产的开发贷款份额，尽早实现大中型信贷客户的突破。跟进芒果视界的线上平台业务，鸿岩医疗并购资金及相关产业账户的开立，裕湘医院工资代发及运营后的主要结算，发展一批可持续发展的客户。加强平台的合作，依托省工商联及各级工商联平台，筛选潜力客户跟进营销，加强与财富证券基金管理部的项目合作，充分把握各项营销机会和资源，开拓进取，新营销一批优质信贷项目和可持续发展的客户。
3、用心经营，提升服务，全力树立新形象。加强对公对私客户维护。对公客户方面，每周安排客户的走访计划，定期反馈走访情况，深度挖潜及拓展新的客户。个人客户方面，制定维护计划，每周五之前将维护录音发送至牵头人，周五晨会对维护录音逐一点评，牵头人每天下班后统计50万元以上的大额资金变动情况，并将变动客户信息告知相关维护人员，第二天对客户进行联系，上报大额变动原因及客户后续资金安排。认真组织开展好主题活动，通过开展节日主题活动、网点厅堂微沙，维护客户并宣传我行各类产品，加强与社区、小区及各种社会团体的联动，提升客户感受，提升到店人数。加大金湘通的布点拓展及提升，经常性与金湘通合作点联合开展活动，拓展网点获客渠道。加强服务质量考核，进一步提升服务质量，用心经营，做精服务，树立新形象。
4、合规经营，提升能力，夯实行为管理。积极配合委外单位和上级行加快对存量的永世电子不良贷款的回收处置。严格按照信贷管理“315工程”要求做好客户的贷中管理和贷后跟踪。提高业务合规经营的能力，落实行为管理年网格化管理。持续开展员工警示教育，典型案例的宣讲，严格落实八岗位履职要求，坚决禁止与中介发生业务关系和利益往来，营造合规氛围，实现无重大违规和案件的目标。
