8月12日，营业部召开全体员工会议，传达贯彻天心支行2020年夏季行长座谈会会议精神，剖析营业部目前发展短板，进一步明确工作方向。
会议由营业部经理卜军主持，重点传达了胡健华行长的讲话精神及其他行领导的工作部署。在此基础上，卜军经理结合网点实际情况，剖析营业部目前面临的三大短板：一是对公贷款指标与存款指标极其不匹配，个贷业务逐步萎缩；二是对私客户分群维护不到位，客户贡献结构呈现“倒金字塔型”，头重脚轻；三是网点服务水平及精细化管理能力有很大提升空间。营业部针对目前的发展现状，提出以下四个发展方向。
一是全力突击，抓好信贷项目落实落地。
务必做到全力突击，在网点人员紧张、客户需求迫切的形势下，加快项目落地速度，把上半年丧失的良好机遇通过加倍的勤奋努力补回来，力争下半年实现对公信贷业务的突破性发展，同时要大力发展个人信贷业务，特别是楼盘按揭业务，努力实现个贷业务质的突破。
二是深化数字化经营理念，开创业务发展新局面。
要将“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营核心要义始终贯穿于业务发展过程中。通过加强数字化经营技能的培养，将数字化经营思路运用到客户拓展、客户维护、有效客户提升、客户商机挖掘、平台搭建、生态圈建设等场景中，用“新打法”提质增效。
三是扎实推进精细化管理，做好内控合规及风险防范工作。
严格按照行为管理年的具体要求，落实一岗双责，落实员工网格化管理的各项规定动作，认真做好员工行为排查，发现问题及时整改，并建立员工合规档案。通过积分管理手段，强化员工激励约束，落实好客户信息管理及账号管理工作。在营销过程中，要严守道德底线，严禁利用中介做普惠金融贷款。
四是行稳致远、党建引领，铸造营业部团魂。
凝心聚力，才能乘风破浪。要强化党建工作“四个融合”，将党建工作的活水注入到业务发展、队伍建设、规范经营与风险管控等工作中，聚人心、振士气、铸团魂！在党建引领下，全体成员要目标明确，相互协作，不分你我，一起为营业部打造茁壮成长的坚实基础。
