为加强对公结算账户拓户工作,促进对公存款的有效增长,工行长治山化支行采取多项措施积极开展拓户拓面工作,以下为主要措施。
一、强化组织领导,做好推动工作。首先由一把手负责成立对公结算账户拓户工作领导小组;其次组织客户经理认真学习有关文件精神,强化认知,提高拓户工作积极性;再者加强日常调度,完善通报机制,激发员工的工作积极性,同时对拓户过程中遇到的各类困难,积极予以协助解决。
二、创新营销理念,强化营销。以发展新客户为目标的同时维护存量客户,控制销户。加强当地客户资源调研和分析,找准营销目标市场,依托供应链核心企业及其上下游客户,以点带面扩大营销成果,充分利用工行的产品和服务优势,不断拓宽增户扩面渠道。
三、强化学习,提高服务水平。不仅要加大对客户经理的学习培训力度,也要在晨会和周例会对前台柜员进行业务培训学习,督促员工熟练掌握业务操作流程,确保为客户提供高效、便捷、全面的金融服务,不断推动我行对公结算账户的增加。
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