面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击，建行邯郸分行积极发挥大行作用，主动作为，紧紧围绕“六稳”工作和“六保”任务，实施一揽子支持疫情防控和助力复工复产的精准举措，努力以金融服务助力决胜抗疫、支持经济发展、服务社会民生。
加大信贷投放，让利实体经济。该行及时响应中央政府号召，推出12条金融服务举措，针对抗疫及经济社会恢复发展的需要，强化授信风险管控，提高授信审批效率。分行组织开展“资产业务大会战”活动，力保国计民生重点领域，精准支持疫情防控重点企业，给予利率优惠，前8个月累计投放信贷资金170.14亿元，为支持疫情防控和实体经济加速恢复提供了有力政策保障。
创新信贷产品，打造普惠特色。针对疫情防控全产业链以及受疫情影响较大的小微企业及企业主、个体工商户，建行专门推出抗疫专属纯信用信贷产品云义贷，线上自主申请，额度高、利率低，精准对接客户需求，高效完成703户5.3亿元云义贷业务投放，助力小微企业渡过难关。该行秉持“数字、平台、生态、赋能”理念，先后推出云税贷、抵押快贷等20余种新产品，全力解决小微企业融资难、融资贵问题，成功办理河北省分行国电南网首笔“云电贷”，累计投放普惠金融贷款3591户27.85亿元。
坚持服务三农，助力乡村振兴。积极建设“裕农通”服务点5269个，为居民提供取款、转账汇款、现金汇款、定活互转、裕农金融、代收和缴费、账户查询等综合服务，打通金融服务最后一公里。助力产业振兴，向农业经营主体提供系列“裕农快贷”业务，产品涵盖“集体云贷”“农地经营贷”“党建惠农贷”“裕农业主贷”等全流程线上小额信用贷款，上线一个多月已为285家农户办理“裕农快贷”741万元，有效满足了农户的融资需求。大力推广“地押云贷”业务，有效解决了涉农领域抵押物不足问题。举全行之力决胜脱贫攻坚，多措并举，成功打造出“箱包加工微工厂”和“书法培训进课堂”两个扶贫品牌，实现定点扶贫村建档立卡149户547人全部脱贫。
聚焦社会痛点，金融科技赋能。发挥金融科技优势，大力推广智慧政务，倾力打造“冀时办”APP，有力整合资源，致力于形成政务大厅、PC端、移动端、银行渠道和农村助农点“五位一体”格局，推动政务服务向基层延伸、与金融融合，方便企业和群众办事。疫情期间推出“建行智慧社区管理平台”，把防控力量向社区下沉，构筑起“线上+线下”的疫情防控堡垒。
下沉服务重心，勇担社会责任。全辖87个网点全部对外开放“劳动者港湾”，为户外劳动者提供茶水、雨伞、微波炉、手机充电器等54种服务，先后组织“迎新春为劳动者送福”“致敬劳动者”“爱心港湾、助力圆梦”等活动100余次，累计服务劳动者4万多人次。与退役军人事务局合作，举办“劳动者港湾+老兵驿站”揭牌仪式，搭建拥军优抚的民生服务场景，联合全市70家建行企业客户推荐700多个工作岗位，助力解决退役军人就业创业难的问题。
