近年来，工行张家口桥东支行高度重视企业文化建设，把企业文化建设与党的建设、精神文明建设、创优争先等紧密结合起来，不断丰富品牌内涵和拓展品牌影响力。尤其是2018年新一届领导班子上任以来，创新思路，凝聚员工战斗力，树立了企业特色文化主题——“旗帜文化”，象征该行像一面旗帜冉冉升起，高高飘扬。
党建引领。该行以党建为统领指引旗帜文化建设方向，将党建与业务的融合发展作为基层支行的重中之重，以党建引领业务发展，通过强化党支部的日常管理，完善支部的服务和保障功能，不断提高基层党支部的战斗力，增强党组织的向心力和党员的归属感，切实解决员工在思想、组织、作风、纪律等方面的问题，打造一支经验丰富、守法合规、业务能力强、守初心、讲奉献的高素质专业人才队伍，夯实业务发展的基础。同时在会议室集中展示党组织结构、党建成果、党日活动等，时刻提醒员工紧紧团结在习近平总书记为核心的在党中央周围，用先进的理论武装头脑，指导行为，将十九大精神落到实处。通过加强党建稳固旗帜文化建设根基，引领支行业务发展。
优化结构。该行人员结构呈“哑铃型”状态，年龄偏大与资历偏浅并存。为充分发挥各个年龄段的优势，该行注重引入“鲶鱼”“活水”，持续增强队伍活力。一方面，注重发挥中年员工经验丰富、阅历资深等优势，与青年员工合理搭配岗位，实现优势互补，中年员工得到应有尊重，工作积极性不减当年，青年员工迅速成长，很快成为独挡一面的行家。另一方面，主动给新入行的青年员工搭建施展才华的舞台，为支行未来培养中流砥柱。积极组织开展选拔竞聘，将作风硬、业务精、敢担当的青年员工充实到中层干部队伍，为青年员工发展搭建起更广阔的平台。
以人为本。该行以企业文化建设为切入点，用理想、信念教育对员工进行经营理念的灌输，形成全体员工普遍认同和遵循的经营思想、价值取向、思维方式、规章制度、行为准则以及企业形象。作为区域内历史最为悠久的一家金融机构，旗帜文化建设作为企业文化之要素，带动各项经营业绩持续向好，员工绩效收入持续攀升，收获了传统老行的经营奇迹。该行以“提供卓越金融服务”为使命，把优质服务作为支行工作的主旋律，使“服务至上”的理念深入人心，从而牢固树立市场不可撼动的领先优势、努力争当发展的排头兵。同时通过完善“职工之家”建设，增加办公场所，建立员工作品展室、健身活动室、荣誉室、职工书屋等，配备健身器材、乒乓球案、台球案、书法绘专案等器材，开展各类员工喜闻乐见的室内健身活动，鼓励员工在工作之余，锻炼身体、放松身心、舒缓压力，良好的环境和齐全的设施受到员工们的热烈欢迎，营造健康向上氛围。
