8月13日，潇湘支行召开网点会议，及时传达并学习了省行及支行工作会议精神，结合网点的工作实际，认真分析当前业务发展的不足，分析原因，并组织班子成员开展讨论，制定下一步发展的措施和方案。具体贯彻落实情况如下：
一、深耕存量做营销
一是依托交易中心招投标信息，分建设工程、国土招标、政府采购等几个板块，每日将招投标信息合理分配，以电话营销和上门走访作为切入口，将营销工作形成常态，以期营销一批新的客户和项目。二是依托员工资源，充分调动员工积极性获取营销信息，进行针对性地营销。积极推进依托交易中心共同研发的中标贷等产品来做好配套的金融服务。三是密切配合交易中心正在进行系统升级改造，做好服务，持续跟进中标贷、电子保函、投标贷出海等创新项目。四是针对网点存量客户，按照金融资产进行分配，班子成员带头，逐一走访，从存量中挖掘客户。
二、普惠金融做亮点
一是依托网点周边写字楼，以陌拜作为切入手段，勤拜访勤联系，服务好周边的中小客户，在周边做出影响力。二是依托系统商机，加大电话营销和陌生拜访，大力发展普惠金融业务。三是依托好的普惠金融产品，通过产品来批量获客。
三、找准定位树品牌
一是找准网点定位，重点做好知名品牌连锁商户客群。网点地处五一商圈，周边各类品牌代理商较多，网点应发挥区位优势和金融科技优势，在以往营销的基础上，继续营销一批著名品牌的省级代理商，为其搭建好资金结算平台，实现批量获客。二是全面提升零售业务经营能力，做有温度的银行。持续做好大厅常态营销和客户分层分群维护营销的综合化常态化工作，加强存款过程化管理，紧盯资金流向，充分做好客户的资金回笼、挽留、营销工作，对大额资金的变动责任到人，尤其是重点做好同名跨行转出客户的存款找回工作。三是加大外出营销力度，深入周边市场，抓住消费升级，积极营销拓展个人商户、金湘通等重点产品，做好商户资金归集，并大力提升分期业务份额。
四、精细化管理强维护
一是将维护频率和层级进行细分，精细化做好客户分层分群维护。根据不同岗位制定每周每月每季考核方案，调动员工用心维护客户的积极性，并配套知识营销理念，强化员工维护培训及能力提升。将此项工作做细做实，让员工服务客户的同时提高专业水平服务水平。二是以网点装修重新开业的契机，切实发挥劳动者港湾的作用，着力提升服务水平，加大网点宣传力度，提高网点在周边的知名度。同时，持续开展丰富多彩的主题活动，将客户分层分群维护一体化落到实处。
五、团队建设提氛围
一是继续加强员工管理和培训力度，重点加大业务技能、营销技巧的培训，提高员工综合素质及服务水平，打造出一支执行力、营销力强，业务素质过硬的优秀团队。二是继续抓好优质文明服务，加大优质服务的培训、检查、考核力度，塑造品牌网点，同时，继续强化员工文明服务用语、服务技巧等服务规范的执行力度，为客户提供更优质高效服务，切实提升网点软实力。三是注重日常服务的监督和管理，采取有力的措施从根本上规范服务标准。
六、党建党廉树文化
继续深入推进党建工作“四个融合”，落实“三重一大”。紧抓党风廉政建设，开展丰富多彩的党日活动，深入群众解决实际问题，及时了解员工的建议与意见，及时解决员工面临的困难，通过职业生涯规划、工作指导、日常谈心谈话等方式，关爱员工。关注员工心理健康，帮助困难员工，切实做到关心、关怀、关爱员工。
七、风险防控促发展
一是持续强化风险内控管理工作，强化员工行为管理，及时掌握员工思想及家庭情况动态，将网格化管理落到实处。二是加大违规行为的警示教育和处罚力度，将党廉案防分析会打造成寻找关键风险点、解决排除风险隐患的强力手段，确保案防目标实现。三是按照信贷管理“315工程”要求，做好贷后管理工作，及时了解信贷客户经营情况，切实提高贷款基础管理能力，确保信贷资产优良。
