为统筹业务发展,有力促进账户拓户,建行常州分行多措并举,持续做好单位结算账户“提质增量”工作。 一是强化联动,深化培训。安排行内账户业务专家骨干,采取分批次区域集中演示培训的形式,从开户材料准备、材料审核、印章加盖、辅助工具应用、新一代系统操作、一站式产品签约等每个环节进行有针对性分析讲解和现场操作演示,促进全行账户提质增量。二是借力科技,减负基层。应用RPA流程自动化机器人,实现单位账户审批及集中备案一体化自动处理,业务处理效率提升4倍,审批备案准确率100%,为基层赋能减负。三是把控风险,抓好合规。开展账户收费检查、涉赌涉诈账户风险排查,规范服务收费,加强业务合规,增强风险防控与业务发展主动性。四是G端引流,包产到户。在7个区域行政服务中心配备驻点开户人员,对接工商部门,拓展源头客户;组织账户营销竞赛活动,根据网点类型、等级,核定日、周、月开户必成数量,建立定期PK通报机制。 自5月份开展拓户活动以来,截至8月末,分行新开账户3838户,环比1至4月新开2592户、增加48.07%,同比去年同期新开3108户、增加23.49%,为全行竞争能力提升引得源头活水,提供了强大动力。
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