建行唐山分行渠道管理中心召开服务指标落后机构培训会

   为有效提升全行服务质效，提升客户体验，9月4日下午，渠道管理中心以企业微信的形式召开网点服务指标落后机构培训会。

   会上通报了我行前八个月柜外清客户评价、服务效率、服务工单、快处工单等指标完成情况，并对落后情况进行分析。对《河北省分行营业网点规范服务调查评价表（2020版）》、《中国建设银行营业网点服务标准（2019年版）》两项标准进行了详细解读。