今年以来，工行长治汇通支行在市行党委和支部班子的英明领导下，全行上下团结进取、拼搏前行，支行凝聚力和战斗力不断增强，各项经营指标在市分行名列前茅。作为全行标杆，支行始终绷紧风险防控这根弦，采取多种措施强化现场授权环节管理，确保各项业务合规健康安全发展。
一、落实主体责任，强化现场管理。支行选拔综合业务素质高，充满责任心，处置协调能力强的同志担任现场负责人，全面把关处理现场业务并授权签章，把业务风险口前移，确保各项业务合规办理。
二、加强全员学习，开展警示教育。汇通支行是个综合业务很全的网点，每日客流大，业务繁杂。在实际工作中会遇见各种各样的问题，甚至兄弟行的"疑难杂症"也来汇通解决。支行充分利用班前晨会直通车，班后夕会等渠道进行差错案例学习，工作经验交流，特殊问题处置等专题培训。遇到拿不准的问题及时向省、市分行对口科室寻求业务帮助，及时第一时间解决客户的棘手问题。
三、铸牢思想防线，勇于攻坚克难。支行每日晨会诵读"十个严禁"，使“合规创造价值，合规人人有责”的观念深入人心。支行一把手亲自推广及督促全行员工积极参与“合规直通车”平台。行领导坐班"大现场"办公，现场负责人严把核算质量关。同时负责人对新业务，新制度，新要求尽快掌握吃透，快速进入业务审合授权。
四、各部门协调合作，打造一流"大现场"。支行为适应新形式的发展，增强到店客户的舒适体验，营业厅内设为自助区，现金区，非现金区，VAP区，理财区，等候区，便民服务区等，各部室采取轮班制支援“大现场"。现场负责人兼顾现金区、非现金区业务授权审核。客服经理全面负责自助、叫号及整个厅堂服务，支援人员哪缺补哪，紧紧围饶客户需求及时补位，通过科学分工、明确协作联动共同打造有序便捷优质高效的营业环境。
